Verzögerte Lieferzeiten
Derzeit erleben wir einen enorm hohen Bestelleingang und bitten um Geduld hinsichtlich verzögerter Lieferzeiten und Rückmeldungen aus unserem Kundenservice. Die Lieferverzögerung betrifft alle Bestellungen ab dem 22.11.2022. Wir möchten Sie in aller Form um Entschuldigung bitten und versichern Ihnen, dass wir unser Bestmöglichstes tun, damit Sie Ihre Bestellungen bald erhalten werden. Für weitere Informationen zu diesem Thema haben wir im Folgenden eine Fragen und Antworten Rubrik für Sie vorbereitet: Liebe Kundinnen und Kunden,
Fragen und Antworten zu Lieferverzögerungen
Sobald Ihr Paket unser Logistikzentrum verlässt erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung per E-Mail.
https://gardeur.com/Verzoegerte-Lieferzeiten/Fragen-und-Antworten-zu-Lieferverzoegerungen/Wie-erfahre-ich-wann-meine-Bestellung-versendet-wird
In dieser finden Sie dann ebenfalls eine Sendungsnummer von DHL, mit der Sie den Status der Lieferung nachverfolgen können.
Ja, das Zahlungsziel wird dementsprechend angepasst.
https://gardeur.com/Verzoegerte-Lieferzeiten/Fragen-und-Antworten-zu-Lieferverzoegerungen/Ich-habe-die-Zahlungsmethode-Kauf-auf-Rechnung-ausgewaehlt.-Wird-die-Lieferverzoegerung-beim-Zahlungsziel-beruecksichtigt
Erst nach Erhalt Ihrer Ware beginnt die Berechnung des Zahlungsziels. Sobald Sie Ihre Ware erhalten haben, haben Sie wie gewohnt 30 Tage Zeit den Rechnungsbetrag auf unser angegebenes Konto zu überweisen.
Hinweis: Sollten Sie obwohl Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben, eine Zahlungserinnerung bekommen, können Sie diese als hinfällig betrachten.
Ihr Rückgaberecht wird ebenfalls an die Lieferverzögerung angepasst.
https://gardeur.com/Verzoegerte-Lieferzeiten/Fragen-und-Antworten-zu-Lieferverzoegerungen/Was-passiert-mit-der-Moeglichkeit-zur-kostenlosen-Retoure-innerhalb-von-14-Tagen
Ab Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit diese kostenlos (durch Verwendung des beiliegenden Retourenetikett) an uns zurückzusenden.