Binnen welke termijn moet ik klagen over defecte artikelen?

Als een artikel (gekocht in onze online winkel) in uitzonderlijke gevallen niet aan onze hoge kwaliteitseisen voldoet, kunt u natuurlijk binnen de wettelijke garantietermijnen (24 maanden) een klacht bij ons indienen - dit geldt ook voor afgeprijsde artikelen.

Neemt u dan contact op met onze klantenservice. Zij zullen u de nodige inleveringsdocumenten bezorgen. Er zijn geen kosten voor u.

Houdt u er rekening mee dat klachten over artikelen die bij onze contractuele partners gekocht zijn, altijd met hen geregeld moeten worden. Om juridische en organisatorische redenen is een omwisseling of terugbetaling bij ons in dergelijke gevallen helaas niet mogelijk.

23.03.2022